Política de privacidad

Por el volumen y la naturaleza de los tratamientos, no es obligatoria la designación de un delegado de protección de datos. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse directamente al correo indicado.

Datos que usted nos facilita

• Al crear una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (que se almacena cifrada y no es legible para nosotros) y tipo de vendedor (particular o profesional).
• Al publicar un anuncio: datos del vehículo, provincia y localidad, fotografías, descripción y, si decide facilitarlo, teléfono de contacto.
• Al crear una ficha de negocio (profesionales): nombre comercial, dirección, teléfono, sitio web, horario y descripción de la empresa.
• Al contactar con un vendedor: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indica, y el contenido del mensaje.
• Al escribirnos: los datos que incluya en su comunicación.

Datos que se generan con el uso

• Datos técnicos de conexión que registran nuestros proveedores de alojamiento: dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas, tipo de navegador y sistema operativo.
• Estadísticas agregadas de visitas y de contactos recibidos por cada anuncio, que se muestran únicamente a su autor.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, biometría u orientación sexual) ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted. No elaboramos perfiles con fines publicitarios.

No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico sin su consentimiento previo. Si en el futuro habilitamos un boletín, será mediante una casilla específica, no premarcada, y podrá darse de baja en cualquier envío.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan. Cuando exista una reclamación en curso, se conservarán bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades, y únicamente a disposición de jueces, tribunales y administraciones competentes.

• Al vendedor del anuncio, cuando usted le escribe: recibe su nombre, correo, teléfono si lo ha indicado, y el mensaje. Sin esta comunicación el formulario de contacto no tiene sentido.
• Al público en general, en el caso de la información que usted decide incluir en un anuncio publicado. Véase el apartado 8.
• A juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y administraciones públicas, cuando exista obligación legal de facilitarlos.

Fuera de estos supuestos, no cedemos sus datos a terceros. No vendemos ni alquilamos datos personales, en ningún caso.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y no los utilizan para finalidades propias.

Los datos se almacenan en servidores situados en la Unión Europea. Algunos de los proveedores indicados son sociedades con matriz en Estados Unidos y, en tareas de soporte técnico, podría producirse un acceso puntual desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@todoautocaravanas.es.

Un anuncio publicado es, por definición, público: cualquier persona puede verlo y los buscadores pueden indexarlo. Antes de publicar, tenga en cuenta lo siguiente:

• No incluya en la descripción ni en las fotografías datos que no quiera hacer públicos: matrícula, número de bastidor, documentación del vehículo, dirección exacta de su domicilio o datos de terceros.
• La ubicación que se muestra es la provincia y la localidad, no su dirección.
• Su teléfono solo se muestra si usted decide facilitarlo al publicar el anuncio.
• Al retirar o eliminar un anuncio deja de mostrarse en el portal, pero puede permanecer temporalmente en la memoria caché de buscadores ajenos a nosotros, hasta que estos la actualicen.

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a info@todoautocaravanas.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso se lo comunicaremos.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado del tráfico mediante HTTPS, contraseñas almacenadas con funciones de derivación de clave, control de acceso a nivel de fila en la base de datos —de modo que cada usuario solo puede leer y modificar sus propios datos—, copias de seguridad periódicas y registro de accesos.

Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos sin dilación indebida y lo notificaremos a la autoridad de control en el plazo legalmente previsto.

El portal se dirige a mayores de edad. No está permitido crear una cuenta ni publicar anuncios a menores de 18 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, procederemos a su supresión.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por correo electrónico.

Puede consultar también el aviso legal, la política de cookies y las condiciones de uso.